新手上路 - 優化商品


如何增加與優化商品評價?

累積商品評價能讓顧客產生信任感,更放心地選購您的商品,增加顧客下單機會。

此外,評價也會影響搜尋結果的綜合排名,若您的商品累積越多評價、評價越高分,越有機會提升您的排名。



如何增加/提升評價?

松果建議您可以採取以下行動:

  1. 一個工作天內出貨完畢(建議最多不要超過3個工作天)

  2. 如有出貨延遲之可能,需主動告知顧客

  3. 包裝精美簡約為主,避免過於隨意、未妥善保護商品

  4. 出貨前檢查物品是否有瑕疵,確認效期

  5. 商品資訊標明清楚,避免誤會

  6. 定期查看商品評價,依據顧客回饋調整商品

  7. 定期查看商品貨量,避免顧客下單卻缺貨、斷貨的情形

  8. 附上禮物小卡,邀請顧客收到商品後給予評價、開箱照

如何讓我的商品更容易被找到?訂定好的標題 & 選擇正確分類