如何增加與優化商品評價
如何增加與優化商品評價
累積商品評價能讓顧客產生信任感，更放心地選購您的商品，增加顧客下單機會。
評價也會影響搜尋的綜合排名結果，商品累積越多評價、分數越高，越有機會提升商品搜尋的排名。
增加/提升評價，可以採取以下行動：
設定快速出貨（一個工作天內出貨完畢）建議最多不要超過３個工作天
如有出貨延遲之可能，需主動告知顧客
包裝精美簡約為主，避免過於隨意、未妥善保護商品
出貨前檢查物品是否有瑕疵，確認效期
網頁商品資訊標明清楚，避免誤會
定期查看商品評價，依據顧客回饋調整商品
定期查看商品貨量，避免顧客下單後卻缺貨、斷貨的情形
附上禮物小卡，邀請顧客收到商品後給予評價、開箱照