客約商品順利完成的方法

商品文案說明清楚

• 商品文案妥善填寫特殊欄位，讓顧客可以安心下單，也減少不必要的消費爭議

快速積極聯繫

• 在訂單成立後，盡快主動聯繫顧客說明配送方式並約定時間。溝通過程親切地說明，提供良好的服務積極處理。

準時配送、確實安裝

• 約定的時間務必準時、確實的將商品配送並妥善安裝，提供給顧客良好的服務體驗

配送完成、準時回報

• 配送完成後，不要忘記回到商店後台回報出貨，完成所有訂單處理程序！